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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: Problema cartucho HP Ink Tank Wireless 416

Também estou tendo o mesmo problema, só que com o cartucho colorido.

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Re: Problema cartucho HP Ink Tank Wireless 416

Oi, StephanyGesser, 

 

Fez algum procedimento para tentar resolver o problema?

 

Consegue imprimir uma cópia?

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Abra o compartimento dos cartuchos e veja se os tubos estão cheios de tinta.

 

Abra o Paint no Windows, faça um desenho e pinte com as cores dos tanques, mande imprimir no mínimo 15 páginas, isso irá forçar o cartucho colorido puxar tinta.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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