-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Impressão
- >
- Re: Problema de cartucho
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Re: Problema de cartucho
em 13-05-2020 07:19 AM
Matheus, tenho o mesmo problema.
A impressora funcionou ok até um dia desses. Depois o led referente à tinta colorida fica piscando no painel e, como consequência, não consigo estabelecer comunicação com a impressora (HP Ink Tank Wireless 416 e Windows 10 64 bits).
Ao abrir o HP Smart aparece a mensagem (ao lado do desenho da impressora "Problema de cartucho"
Agradeço a sua ajuda.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Re: Problema de cartucho
em 14-05-2020 10:30 AM
Olá AlbertoSampaio!
A impressora está em garantia de fábrica?
Realize os procedimentos abaixo para ver se corrige este erro.
A mensagem de erro "Cartuchos de tinta ausentes" ou "Incompatíveis" é exibida
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Re: Problema de cartucho
em 17-05-2020 12:32 PM
RoseliS, não está mais na garantia e já realizei esses procedimentos. Infelizmente não funcionou. Como tenho uma laser monocromática, essa uso menos, mas preciso sempre que tenho que imprimir documentos coloridos.
Tem pouco mais de um ano de uso.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Re: Problema de cartucho
em 18-05-2020 11:53 AM
Pode ser um problema no cabeçote de impressão, neste caso, é preciso trocá-lo.
Caso queira, pode consultar a SMS
https://www.smsinfocomm.com.br/assistencia/
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade