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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 4
281Exibições
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Re: Problema no cabeçote que trava da impressora HP Ink Tank Wireless 416

Alguns dias atras deu alerta de cabeçote de impressao da minha impressora HP Ink Tank Wireless 410 series.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
254Exibições
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Re: Problema no cabeçote que trava da impressora HP Ink Tank Wireless 416

Olá @11703261291 , boa tarde !

 

Siga os passos do documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05807591

 

E tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/1924c/ITW410_1924C.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora para o update entrar em vigor.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Tutor
Tutor
Mensagem 3 de 4
214Exibições
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Re: Problema no cabeçote que trava da impressora HP Ink Tank Wireless 416

Neste caso, os passos não resolveu o problema, porque era defeito mecanico e a impressora foi trocada rapidamente.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
181Exibições
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Re: Problema no cabeçote que trava da impressora HP Ink Tank Wireless 416

Obrigado pelo retorno !

Se tiver qualquer problema futuro, conte sempre conosco para lhe ajudar da melhor forma !

:Wink:


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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