Problema no cabeçote que trava da impressora HP Ink Tank Wireless 416

[11703261291]

Alguns dias atras deu alerta de cabeçote de impressao da minha impressora HP Ink Tank Wireless 410 series.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @11703261291 , boa tarde !

Siga os passos do documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05807591

E tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/1924c/ITW410_1924C.exe

Após atualizar, reinicie a impressora para o update entrar em vigor.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[RitaUrquidi]

Neste caso, os passos não resolveu o problema, porque era defeito mecanico e a impressora foi trocada rapidamente.

[Ronaldo_Ferreir]

Obrigado pelo retorno !

Se tiver qualquer problema futuro, conte sempre conosco para lhe ajudar da melhor forma !