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Re: Problemas com cartuchos HP 950 XL
19-11-2019 02:27 PM - editado 19-11-2019 02:58 PM
Boa tarde, estou com o problema em um cartucho novo originai HP 950 xl preto, e quando faço a substituição apresenta o seguinte erro: Falha da Impressora ou no Sistema de Tintas, quando volto o cartucho antigo a impressora funciona normal, realizei todos os passos desse link (https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...) mas o problema continua, existe mais alguma solução que possa ser realizada ?
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Re: Problemas com cartuchos HP 950 XL
em 20-11-2019 01:20 PM
Olá Felipe_M.
Qual é o modelo exato da impressora?
Envie imagens legíveis do cartucho que apresenta o erro. Veja no link abaixo como fazer as imagens do cartucho.
Como fotografar cartuchos HP danificados
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Re: Problemas com cartuchos HP 950 XL
em 25-11-2019 09:03 AM
Bom dia, o modelo é Hp officejet pro 8600
Segue as fotos do cartucho:
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Re: Problemas com cartuchos HP 950 XL
em 25-11-2019 10:05 AM
Olá Felipe_M!
Este cartucho não tem a data de validade registrada nele?
Se sim, por gentileza, envie a imagem da lateral do cartucho onde esta registrada a dada de validade.
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