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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: Problemas com cartuchos HP 950 XL

Boa tarde, estou com o  problema em um cartucho novo originai HP 950 xl preto, e quando faço a substituição apresenta o seguinte erro:  Falha da Impressora ou no Sistema de Tintas, quando volto o cartucho antigo a impressora funciona normal,  realizei todos os passos desse link (https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...) mas o problema continua, existe mais alguma solução que possa ser realizada ?

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Re: Problemas com cartuchos HP 950 XL

Olá  Felipe_M.

 

Qual é o modelo exato da impressora?

Envie imagens legíveis do cartucho que apresenta o erro. Veja no link abaixo como fazer as imagens do cartucho.

 

Como fotografar cartuchos HP danificados

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Re: Problemas com cartuchos HP 950 XL

Bom dia, o modelo é Hp officejet pro 8600

 

Segue as fotos do cartucho:

 

 

ContatosContatos

 

InjetorInjetor

 

FrenteFrente

 

EtiquetaEtiqueta

 

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Re: Problemas com cartuchos HP 950 XL

Olá Felipe_M!

 

Este cartucho não tem a data de validade registrada nele?

Se sim, por gentileza, envie a imagem da lateral do cartucho onde esta registrada a dada de validade.

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