Problemas com cartuchos HP 950 XL

[Felipe_M]

Boa tarde, estou com o  problema em um cartucho novo originai HP 950 xl preto, e quando faço a substituição apresenta o seguinte erro:  Falha da Impressora ou no Sistema de Tintas, quando volto o cartucho antigo a impressora funciona normal,  realizei todos os passos desse link (https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...) mas o problema continua, existe mais alguma solução que possa ser realizada ?

[RoseliS]

Olá  Felipe_M.

Qual é o modelo exato da impressora?

Envie imagens legíveis do cartucho que apresenta o erro. Veja no link abaixo como fazer as imagens do cartucho.

Como fotografar cartuchos HP danificados

[Felipe_M]

Bom dia, o modelo é Hp officejet pro 8600

Segue as fotos do cartucho:

Contatos

Injetor

Frente

Etiqueta

[RoseliS]

Olá Felipe_M!

Este cartucho não tem a data de validade registrada nele?

Se sim, por gentileza, envie a imagem da lateral do cartucho onde esta registrada a dada de validade.