cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
250Exibições
Reportar Mensagem

Re: Tinta que borra e apaga com facilidade

Olá eu tenho esse problema dês de que comprei a minha impressora, vc pode me dizer o passo a passo de como trocar para esse software?
1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Re: Tinta que borra e apaga com facilidade

Oi, Abasilio231, 

 

Qual o modelo exato da sua impressora?

 

Chegou a testar em outro computador?

 

Qual o tipo de papel que está usando?

 

Se seu produto for uma laserjet recomendamos deixar conectada direto na tomada de mesma voltagem da impressora, pois se estiver usando um filtro de linha, estabilizador ou uma régua a energia não está sendo distribuída para todos os componentes incluindo o fusor, deixando mais frio e o pó do toner não consegue fixar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação