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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
237Exibições
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Re: Tinta que borra e apaga com facilidade

Olá eu tenho esse problema dês de que comprei a minha impressora, vc pode me dizer o passo a passo de como trocar para esse software?
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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
210Exibições
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Re: Tinta que borra e apaga com facilidade

Oi, Abasilio231, 

 

Qual o modelo exato da sua impressora?

 

Chegou a testar em outro computador?

 

Qual o tipo de papel que está usando?

 

Se seu produto for uma laserjet recomendamos deixar conectada direto na tomada de mesma voltagem da impressora, pois se estiver usando um filtro de linha, estabilizador ou uma régua a energia não está sendo distribuída para todos os componentes incluindo o fusor, deixando mais frio e o pó do toner não consegue fixar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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