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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: Troca de cartucho com defeito

Gostaria da troca do meu cartucho HP. Também não está funcionando o meu cartucho HP XL 664. 

COMPREI NO MES PASSADO E ATÉ HOJE NÃO CONSEGUI RESOLVER.

 

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Re: Troca de cartucho com defeito

Olá Juliana06

 

Na conversa do link abaixo você já está sendo atendida.

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Cartucho-664-XL-impressora-HP3636/m-p...

 

Nos responda por lá para dar continuidade.

 

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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