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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: cadeados no atalho de impressão

Bom dia, fiz todos os procedimentos e permancem os cadeados na hora da impressão. Consigo imprimir as folhas de teste mais não tenho resultado ao tentar imprimir qualquer outra folha.

5 RESPOSTAS 5
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Mensagem 2 de 6
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Re: cadeados no atalho de impressão

Ola DanyLeo1000, bom dia.

Tudo bem ?

 

Durante uma cópia a impressão sai normalmente ? 

 

Caso a impressora esteja copiando normalmente e os procedimentos não resolveram seu problema, indicamos que teste em outro computador, caso funcione normalmente, efetue uma formatação no computador que está apresentando a falha.

 

LeandroSR

Suporte HP.

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Mensagem 3 de 6
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Re: cadeados no atalho de impressão

Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adiciona

 

LeandroSR

Suporte HP.

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Mensagem 4 de 6
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Re: cadeados no atalho de impressão

Boa tarde,desculpe a demora em responder. Sim as cópias saem perfeitas. Obrigada. 

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Mensagem 5 de 6
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Re: cadeados no atalho de impressão

Boa tarde,desculpe a demora em responder, estarei enviando o compuntador para o técnico. Obrigada.

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Mensagem 6 de 6
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Re: cadeados no atalho de impressão

Ola DanyLeo1000, Boa tarde.

 

Obrigado pelo retorno, caso precise, estamos por aqui.

Após conclusão se puder marcar como solucionado a postagem, será de grande ajuda para pessoas que possam a ter o mesmo problema.

LeandroSR

Suporte HP.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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