Re: hp deskjet 2676 luzes picando

Crisartes · ‎31-05-2019

Estou com o mesmo problema. Comprei novos cartuchos. As mesmas luzes piscando. Mas quando tempo imprimir é mostrada uns mensagem de pra de saída fechada. Sendo que a porta está aberta. 😮😮😮😮 Estou triste. Precisando usar o aparelho e não posso.

Matheus_H · ‎03-06-2019

Olá Crisartes, tudo bem?

Qual o modelo do seu equipamento?

Se possível, encaminhe também uma imagem do erro apresentado.

Desta forma poderei ajuda-la de maneira mais precisa.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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Crisartes · ‎05-06-2019

Modelo: HP Deskjet Ink advantage 2676
Não sei como enviar imagem.
Há e escultor um barulho após aparecer o erro no computador. Acredito ser no carro dos cartuchos.

Matheus_H · ‎05-06-2019

Olá Crisartes, tudo bem?

Para encaminhar imagens basta clicar no ícone de câmera, conforme o link abaixo:

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