Recarregar tinta

Cecilia7 · ‎16-02-2022

Impressora 416 HP INK wireless: não consigo carregar os reservatórios de tinta.

O app da impressora informa que os níveis do reservatórios estão vazios.
Comprei as garrafas de tinta diretamente da HP.
Quando tento carregar os reservatórios, eles não enchem. Só consigo ver que o reservatório da cor amarela ( yellow) está cheio. As paredes dos reservatórios não ficam mais transparentes depois da primeira carga. O video da HP mostra tudo direitinho, mas no video os reservatórios são transparentes. Assim fica fácil.
Como resolver????
O link de suporte da HP da impressora não tem BRASIL para localizar uma autorizada.
Estou muito decepcionada

Ronaldo_Ferreir · ‎16-02-2022

Olá @Cecilia7 , boa tarde amiga !

Por gentileza, clique no link abaixo para visualizar a lista completa de assistencias técnicas da HP em todo o Brasil que podem lhe ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

😉

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