Recarreguei meu cartucho colorido mas não imprimi

[Juscelia-alves]

Eu mandei recarregar o cartucho colorido mas não tá imprimindo dolorido oque devo fazer???

[TechUser]

Oi @Juscelia-alves , tudo bem com você? 😉

Isso pode ser devido a recarga do cartucho. 

Primeiramente realize a limpeza dos cartuchos:

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um cotonete ou pano úmido em água filtrada nos cartuchos e nos contatos dentro da impressora conforme as imagens abaixo.
3.  Aguarde 15 segundos, ligue a impressora e recoloque os suprimentos.

4.Tente imprimir pelo bloco de notas.          

Quando puder dá uma olhadinha no link abaixo: 😉

Dica - Cartucho HP Recarregado

Se após todos os procedimentos o problema ainda persistir, teste com outro novo cartucho original sem ser recarregado.

Espero ter ajudado! =D

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Abraços,