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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Recarreguei o cartucho que veio junto a impressora e agora tá aparecendo cartucho falsificado?

Hp adven
Microsoft Windows 11

Recarreguei o cartucho que veio junto a impressora e agora tá aparecendo cartucho falsificado 

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Reitor Reitor
Reitor
34,594 28,213 6,763 9,227
Mensagem 2 de 2
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Recarreguei o cartucho que veio junto a impressora e agora tá aparecendo cartucho falsificado?

Olá @Marianeta , boa tarde !

 

O cartucho possui um chip de leitura.

Possívelmente, a tinta usada na recarga seja de qualidade muito baixa e ao retornar o cartucho para a impressora, esse chip de leitura identificou que ele é falso (recarregado) e transferiu essa informação pra impressora.

Sinto lhe informar, mas não há nenhum recurso para mudar esse status, uma vez já identificado pela impressora.

Recomendo a compra de um cartucho novo e original da HP.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !


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