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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Recebi mensagem no visor da impressora a dizer que tinha sido cancelado serviço de instant ink

HP ENVY 5032

Adquiri uma HP ENVY 5032 há 1 semna. Registei-me imediatamente no serviço iNSTANT INK. Recebi o email de confirmação. Neste momento tenho 2 problemas:

-recebi uma notificação no visor da impressora a dizer que tinha sido cancelado o serviço de instant ink, mas desconhecoço a causa, ou até se nção é um erro

- o tinteiro preto já não tem tinta e portanto já nao consigo imprimir

 

Podem ajudar por favor? 

Obrigado

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Recebi mensagem no visor da impressora a dizer que tinha sido cancelado serviço de instant ink

Olá RuiImprimir!

 

Realize os procedimentos abaixo e se o erro persistir, entre em contato com o suporte do país de origem desse equipamento.

 

 A tinta preta ou as coloridas não estão imprimindo (e outros problemas de qualidade de impressão)

 

Suporte ao Cliente HP - Entrar em contato

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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