Recolhimento de cartuchos e toners

macmass · ‎10-04-2018

Boa noite!

Enviei uma mensagem para a HP sobre o recolhimento de quatro toners e um cartucho, já que com cinco descartáveis o recolhimento seria providenciado pór vocês. Contudo, até o momento não recebi nenhuma informação sobre a minha solicitação, então gostaria de saber onde vejo se o pedido chegou até a área responsável, se sim quando ocorrerá o recolhimento. Vou aguardar até domingo próximo uma orientação, caso não receba, vou descartar o material da forma convencional.

Att.

Marcos Aurélio

macmass · ‎12-04-2018

Bom dia!

Fiz a solicitação entre os dias 03 e 4 de abril, não me recordo bem.

Hoje pela manhã resolvi o problema, pedi a um colaborador meu , que entregasse o material em uma loja autorizada pela HP para tal finalidade.

Obrigado.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎11-04-2018

Olá @macmass, bom dia amigo !

Você solicitou a coleta através desse site ?
http://www8.hp.com/br/pt/ads/planet-partners/index.html

Clicando no botão laranja - Solicitar recolhimento

Quando fez a solicitação ?

No aguardo

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macmass · ‎12-04-2018

Bom dia!

Fiz a solicitação entre os dias 03 e 4 de abril, não me recordo bem.

Hoje pela manhã resolvi o problema, pedi a um colaborador meu , que entregasse o material em uma loja autorizada pela HP para tal finalidade.

Obrigado.