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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Recolhimento inadequado impressora

Impressora HP LaserJet Pro CP1025nw
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá.

 

Tenho um impressoa CP1025NW, ela vem apresentando a mensagem de erro "Recolhimento inadequado da impressora". Já atualizei o firmware, reinstalei o software, troquei o rolete de tração do papel e também solenoide, além de desligar o cabo de energia e ligar diversas vezes.  Quando dá o erro a impressora imprime e na sequencia solicita para apertar o botão continuar e cada vez que ele é apertado sai uma nova impressão identica a que foi enviada inicialmente.  

 

Conto com a ajuda de vocês.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Recolhimento inadequado impressora

Olá @saulofurletti , boa tarde amigo !

 

Tente um reset geral dela conforme documento abaixo:

 

HP LaserJet Pro CP1025 and CP1025nw Color Printers - Reset the Printer to Factory Default Settings

https://support.hp.com/nz-en/document/c02471640

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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