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Reconhecimento de cartucho
em 21-12-2019 08:03 PM
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Reconhecimento de cartucho
em 23-12-2019 03:02 PM
Oi, Deby1983,
Quais procedimentos você fez para tentar resolver o problema?
Tente forçar o reconhecimento do cartucho, deixe apenas o colorido instalado na impressora e tente imprimir algo.
Use também esse programas HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Reconhecimento de cartucho
em 23-12-2019 05:10 PM
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Reconhecimento de cartucho
em 23-12-2019 05:47 PM
Oi, Deby1983,
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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