Reembolso HP

[Francisco27]

Tive um problema de faturação aquando a campanha de reembolso e agora não consigo voltar a aceder à página ou verificar o processo efetuado. Alguém sabe como me ajudar?

[Rodolfo_A]

Olá, Francisco27,

O serviço que você se refere seria sobre o HP Instant Ink?

Se for entre em contato no telefone abaixo para resolver:

210 608 028

https://instantink.hpconnected.com/pt/pt

Ou entre em contato com o suporte HP:

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

[Francisco27]

Ola Rodolfo-A ,infelizmente não é a isso que me refiro.

Refiro-me a uma campanha já terminada da HP de reembolso em compras de computadores OMEN. Recebi ontem um email a dizer que a fatura não foi recebida e não vou receber o reembolso. O problema é que foi tudo feito pelo website pelo que não tenho confirmação disso, mas sei que enviei tudo. Tentei contactar os serviços (super confuso no site da HP) e disseram para aguardar. Mas é para aguardar até não ter oportunidade de reclamar? Não queria perder o meu dinheiro por direito.

Obrigado pela resposta, se me conseguir ajudar ficava agradecido 

[Rodolfo_A]

Oi, Francisco27, 

Infelizmente não temos informações sobre as promoções, você terá que entrar em contato com o suporte HP nos telefones abaixo para tentar obter informações:

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados