Reparo autorizado a impressora HP 860 em Campinas

Jgomesf · ‎23-09-2019

Impressora nao mais imprime ou copia documentos devido a problemas com a cabeça de ipressao. Preciso encontrar uma manutencao autorizada da HP aqui em campinas, sp.

Jgomesf · ‎23-09-2019

Meu email é : jgomesf01@gmail.com

Fabio_L32 · ‎23-09-2019

OLá @Jgomesf ,

Agradecemos pela postagem,

O que ocorre com a mesma ? Traz algum erro ?

No aguardo

Att,

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Jgomesf · ‎23-09-2019

Impressora nao esta reconhecendo a cabeça de impressao. O scanner funciona normalmente e a mesma se comunica com minha rede. nada que esteja relacionada a impressao funciona.

Fabio_L32 · ‎23-09-2019

Olá @Jgomesf ,

Veja se os procedimentos abaixo podem ajudar:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

No aguardo

Att,

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Jgomesf · ‎23-09-2019

Fabio_L32 · ‎23-09-2019

Olá @Jgomesf ,

Não entendi as informaçoes enviadas

Att,

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Jgomesf · ‎26-09-2019

O que eu preciso e parece que esta dificil localizar é de uma oficina autorizada HP na regiao de Campinas que consiga diagnosticar e possivelmente trocar o cabeçote de impressao da mesma pois a impressora nao reconhece que o mesmo esteja instalado e ativo embora todos os containers de tinta sejam originais e estejam em perfeito estado de funcionamneto. O Scanner continua funcionando ou seja a impressora se comunica e envia copias digitalizadas para o meu computador, Obrigado

Fabio_L32 · ‎27-09-2019

Olá @Jgomesf ,

Geralmente realizamos as indicações acima

Caso queira, pode localizar um assistente de sua confiança

Att,

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