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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 9
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Reparo autorizado a impressora HP 860 em Campinas

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora  nao mais imprime ou copia documentos devido a problemas com  a cabeça de ipressao. Preciso encontrar uma manutencao autorizada da HP aqui em campinas, sp.

8 RESPOSTAS 8
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Mensagem 2 de 9
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Reparo autorizado a impressora HP 860 em Campinas

Meu email é : jgomesf01@gmail.com

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Mensagem 3 de 9
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Reparo autorizado a impressora HP 860 em Campinas

OLá @Jgomesf ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

O que ocorre com a mesma ? Traz algum erro ?

 

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Mensagem 4 de 9
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Reparo autorizado a impressora HP 860 em Campinas

Impressora nao esta reconhecendo a cabeça de impressao. O scanner funciona normalmente e a mesma se comunica com minha rede. nada que esteja relacionada a impressao funciona.

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Reitor Reitor
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Reparo autorizado a impressora HP 860 em Campinas

Olá @Jgomesf ,

 

Veja se os procedimentos abaixo podem ajudar:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

 

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Mensagem 6 de 9
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Reparo autorizado a impressora HP 860 em Campinas

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Reitor Reitor
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Mensagem 7 de 9
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Reparo autorizado a impressora HP 860 em Campinas

Olá @Jgomesf ,

 

Não entendi as informaçoes enviadas

 

Att, 


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Mensagem 8 de 9
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Reparo autorizado a impressora HP 860 em Campinas

O que eu preciso e parece que esta dificil localizar é de uma oficina autorizada HP na regiao de Campinas que consiga diagnosticar e possivelmente trocar o cabeçote de impressao da mesma pois a impressora nao reconhece que o mesmo esteja instalado e ativo embora todos os containers de tinta sejam originais e estejam em perfeito estado de funcionamneto.   O Scanner continua funcionando ou seja a impressora se comunica e envia copias digitalizadas para o meu computador,   Obrigado

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 9 de 9
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Reparo autorizado a impressora HP 860 em Campinas

 Olá @Jgomesf ,

 

Geralmente realizamos as indicações acima

 

Caso queira, pode localizar um assistente de sua confiança

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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