cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
371 Exibições
Reportar Mensagem

SMTP Relay Office 365 - parou de funcionar

em ‎01-07-2021 11:01 PM

Produto: HP LaserJet 400 MFP M425dn
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

boa noite comunidade.

uma ajuda aqui.

temos uma impressora modelo 400MFP que possui a config de scan to mail. porém recentemente, esta parou de funcionar, apesar do SMTP Relay estar propriamente configurado e testado no admin center do o365, recebendo mensagens do mesmo gateway.

smtp usado: xxxxxx-NET.mail.protection.outlook.com

porta 25

usando SSL/TLS

firmware já foi atualizado para a versão mais recente

 

Product Name: HP LaserJet 400 MFP M425dn

Formatter Number: VK90GFK/ 

Service ID: 24098

Firmware Datecode: 20210202

 

alguma sugestão do que houve?

Responder
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,939 27,497 6,934 9,573
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

SMTP Relay Office 365 - parou de funcionar

em ‎23-08-2021 11:21 AM

@SidneyMorais , bom dia !

 

Chega a apresentar alguma mensagem de erro ou código numérico ?
Se sim, qual ?

No aguardo

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação