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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
66 Exibições
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STATUS DO DISPOSITIVO - ERRO

HP DESKJETP 2376
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora nova imprimiu 4 folhas e parou.
Passei o HP Print and Scan Doctor e parava (dava erro) no Status do Dispositivo.
Reinstalei, reiniciei por 2 vezes e continuou dando o mesmo problema.
Alguém sabe o que pode ser isto?
A impressor está comigo a 2 dias, e o vendedor mandou entrar em contato com um representante da  HP (para não precisar trocar o produto).

1 RESPONDER 1
Professor Professor
Professor
1632 1531 151 466
Mensagem 2 de 2
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STATUS DO DISPOSITIVO - ERRO

Olá @SheilaGuedes , tudo bem com você?

 

Você consegue realizar copias na impressora?

Tem alguma luz piscando?

 

Abraços,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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