Sem Toner / Sem Tinta Hp 2546 (X ) Status Dispositivo Hp Doctor - Hp 2546

lsoccol · ‎20-02-2022

Fala galera . Boa tarde.

A Hp 2546 da minha mãe as vezes imprimi as vezes não. Quando não imprimi aparece SEM TONER/ SEM TINTA

Ela esta usando apenas o Cartucho Preto na impressora, ou seja, está somente com UM CARTUCHO, dentro da impressora

Rodei o HP Doctor e diz STATUS DISPOSITIVO EM VERMELHO (x)

O Que fazer...

Trata-se de um cartucho original recarregado. Estrago ou queimado não está pois as vezes imprimi as vezes não.. .

Tirei o cartucho, limpei.. recarreguei.. . e mesmo assim nada.

reinstalei o software da impressora

COM USB CONECTADO ELA ESTÁ IMPRIMINDO, POR WIFI DA SEM TINTA/SEM TONER.

O Que fazer?

Tiraram para anexar foto aqui pow?

Fabio_L32 · ‎21-02-2022

Olá @lsoccol

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Tente uma limpeza nos conectores da impressora e cartucho, Além dos testes abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

Em caso negativo, terá que trocar o cartucho

Att,

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lsoccol · ‎21-02-2022

Boa tarde, tudo bem ? O Problema que com o CABO USB ela imprimi....

Fabio_L32 · ‎21-02-2022

Olá @lsoccol

O Software ele por ser via Wi-Fi, ele busca um melhor caminho e conectividade.

Por ali realmente acusará o erro.

Att,

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lsoccol · ‎21-02-2022

Boa tarde. Não tem como anexar uma foto aqui ?

lsoccol · ‎21-02-2022

Como resolver esse problema de imprimir por usb e por wifi esta acusando sem tinta sem toner

Fabio_L32 · ‎21-02-2022

Olá @lsoccol

O cenário ideal é usar o suprimento original pra verificarmos e funcionalidade do sistema.

Mas recomendo como critério e escolha sua, usar o USB

Att,

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lsoccol · ‎21-02-2022

Boa tarde. Por curiosidade. Onde fica os Conectores da impressora e cartucho ?

Fabio_L32 · ‎21-02-2022

Olá @lsoccol

É onde encaixa o cartucho.... E na impressora tbm

Att,

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lsoccol · ‎21-02-2022

Complicado hein.

Tem que ter um problema. Se imprimi por USB não é problema do cartucho e sim algum erro de software..

Não irei comprar um cartucho novo... só por causa desse erro.

Vou tentar resetar a impressora amanha