cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Professor Primário
Professor Primário
91 36 1 4
Mensagem 1 de 10
1.591 Exibições

Sem Toner / Sem Tinta Hp 2546 (X ) Status Dispositivo Hp Doctor - Hp 2546

Hp 2546 Advantage ink
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fala galera . Boa tarde.

 

A Hp 2546 da minha mãe as vezes imprimi as vezes não.     Quando não imprimi  aparece SEM TONER/ SEM TINTA

 

Ela esta usando apenas o Cartucho Preto na impressora, ou seja, está somente com UM CARTUCHO, dentro da impressora

 

Rodei  o HP Doctor e diz  STATUS DISPOSITIVO EM VERMELHO (x)

 

O Que fazer...    

 

Trata-se de um cartucho original recarregado.    Estrago ou queimado não está pois as vezes imprimi as vezes não.. . 

 

Tirei o cartucho, limpei..  recarreguei.. .  e mesmo assim nada.

 

reinstalei o software da impressora

 

COM USB CONECTADO ELA ESTÁ IMPRIMINDO,  POR WIFI   DA SEM TINTA/SEM TONER.

 

O Que fazer?

 

Tiraram para anexar foto aqui pow?

9 RESPOSTAS 9
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 10

Sem Toner / Sem Tinta Hp 2546 (X ) Status Dispositivo Hp Doctor - Hp 2546

Olá @lsoccol 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Tente uma limpeza nos conectores da impressora e cartucho, Além dos testes abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

Em caso negativo, terá que trocar o cartucho

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Professor Primário
Autor
Professor Primário
91 36 1 4
Mensagem 3 de 10

Sem Toner / Sem Tinta Hp 2546 (X ) Status Dispositivo Hp Doctor - Hp 2546

Boa tarde, tudo bem ? O Problema que com o CABO USB ela imprimi....

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 10

Sem Toner / Sem Tinta Hp 2546 (X ) Status Dispositivo Hp Doctor - Hp 2546

Olá @lsoccol 

 

O Software ele por ser via Wi-Fi, ele busca um melhor caminho e conectividade.

 

Por ali realmente acusará o erro. 

 

Att,  


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Professor Primário
Autor
Professor Primário
91 36 1 4
Mensagem 5 de 10

Sem Toner / Sem Tinta Hp 2546 (X ) Status Dispositivo Hp Doctor - Hp 2546

Boa tarde.  Não tem como  anexar uma foto aqui ?

Professor Primário
Autor
Professor Primário
91 36 1 4
Mensagem 6 de 10

Sem Toner / Sem Tinta Hp 2546 (X ) Status Dispositivo Hp Doctor - Hp 2546

Como resolver esse problema   de imprimir por usb e por wifi esta acusando sem tinta sem toner

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 7 de 10

Sem Toner / Sem Tinta Hp 2546 (X ) Status Dispositivo Hp Doctor - Hp 2546

Olá @lsoccol 

 

O cenário ideal é usar o suprimento original pra verificarmos e funcionalidade do sistema. 

 

Mas recomendo como critério e escolha sua, usar o USB

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Professor Primário
Autor
Professor Primário
91 36 1 4
Mensagem 8 de 10

Sem Toner / Sem Tinta Hp 2546 (X ) Status Dispositivo Hp Doctor - Hp 2546

Boa tarde. Por curiosidade.  Onde fica os Conectores da impressora e cartucho ?

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 9 de 10

Sem Toner / Sem Tinta Hp 2546 (X ) Status Dispositivo Hp Doctor - Hp 2546

Olá @lsoccol 

 

É onde encaixa o cartucho.... E na impressora tbm

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Professor Primário
Autor
Professor Primário
91 36 1 4
Mensagem 10 de 10

Sem Toner / Sem Tinta Hp 2546 (X ) Status Dispositivo Hp Doctor - Hp 2546

Complicado hein. 

 

Tem que ter um problema.  Se imprimi por USB não é problema do cartucho e sim algum erro de software..

 

Não irei comprar um cartucho novo... só por causa desse erro.

 

Vou tentar resetar a impressora amanha

 

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação