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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
284 Exibições
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Sem cartucho de impressão

em ‎01-07-2021 04:29 PM

Produto: Laserjet m1220 mfp
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Essa mensagem aparece mesmo que eu troque o toner ou reinicie a impressora. Não imprime.

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Mensagem 2 de 2
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Sem cartucho de impressão

em ‎01-07-2021 06:34 PM

Olá @NetoLuiz , tudo bem com você?

 

O toner deve ser original HP.

Verifique este documento, poderá ser util: http://support.hp.com/pt-pt/document/c02208879

 

Realize o reset:


Reset: Pressione seta para abrir o "Menu" e selecione opção de "Restaurar Padrões" e pressione OK.
Teste fisico: Pressione Configurar, com as setas para Direita/Esquerda, selecione Relatórios, localize Relatório de configuração e pressione Ok.

 

Se o problema persistir, aconselho encaminhar para uma assitência:

HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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