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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
94 Exibições
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Sem cartucho de impressão

Laserjet m1220 mfp
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Essa mensagem aparece mesmo que eu troque o toner ou reinicie a impressora. Não imprime.

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,238 2,103 222 586
Mensagem 2 de 2
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Sem cartucho de impressão

Olá @NetoLuiz , tudo bem com você?

 

O toner deve ser original HP.

Verifique este documento, poderá ser util: http://support.hp.com/pt-pt/document/c02208879

 

Realize o reset:


Reset: Pressione seta para abrir o "Menu" e selecione opção de "Restaurar Padrões" e pressione OK.
Teste fisico: Pressione Configurar, com as setas para Direita/Esquerda, selecione Relatórios, localize Relatório de configuração e pressione Ok.

 

Se o problema persistir, aconselho encaminhar para uma assitência:

HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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