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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
318 Exibições
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Sem impressão preto

hp4500
macOS 10.15 Catalina

A impressora deixou de imprimir a preto.

Não sei se foi pela actualização do imac se não.

Será que me podem ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 2
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Sem impressão preto

Oi, mariopedropinto, 

 

O problema começou depois de alguma troca de cartucho?

 

Nas cópias o problema também ocorre?

 

Entre nas configurações da impressora e veja se a opção imprimir apenas Colorido está marcada, se estiver, desmarque e veja se volta ao normal.

 

Faça o reset da impressora para voltar a imprimir:

 

Com a impressora ligada pressione o botão # + 9 e segure.

Desconecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, aguarde 30 segundos.

Conecte o cabo e solte os botões quando o equipamento acender os leds.

 

Use também esse programa HP Print and Scan Doctor , ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
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