Sinal de exclamação piscando

[M475dn]

Então, eu tenho uma impressora laser colorida, Laserjet 400 Pro M475dn.

No começo, após um tempo de impressão, ela entrava em um loop infinito, onde o carro da impressora ficava puxando o papel, com estalos fortes, sem a folha vir. As vezes só desligando a impressora, as vezes, aparecia no painel, o erro 59.C0. 

Mandei arrumar. Trocaram a placa lógica, e o problema persistiu, e em seguida, a tela do painel, após ligar e aparecer a imagem dela carregando, logo a tela escurece, com a sinal de exclamação e outra luz ao lado, piscando sem parar. Nesse momento, nem uma função da impressora funciona.

Trocaram a placa controladora, e o problema ainda persiste.

Então, parece que ao invés de me arrumarem a impressora, criaram outro problema, e só gastei dinheiro com as trocas da placa.

A pergunta é. Será que o problema pode ser no painel, já que não é na placa lógica? O que devo fazer?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @M475dn , bom dia !

A descrição exata do erro é a seguinte:

59. C0 = Developer motor rotation error. With this printer it usually means the product needs to be replaced. What you can try is to remove all toners and then start up the printer and see if the error appears.

Recomendo que entre em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo para apoio:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Espero que lhe ajude !