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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Sinal laranja no botão I e no botão referente ao cartucho de cores

Minha impressora não funciona, ja fiz todos o resets e procedimentos de ajuda indicados, mas sinal amarelo pisca constantemente no botão do cartucho de tintas e no "i". Preciso de ajuda, impressora nova e sempre apresenta problemas desde que comprei.

2 RESPOSTAS 2
Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 2 de 3
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Sinal laranja no botão I e no botão referente ao cartucho de cores

Sem resposta, sem assistência técnica necessária, HP tratando clientes como lixo, gostaria de respostas ou pelo menos uma ajuda decente!

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Sinal laranja no botão I e no botão referente ao cartucho de cores

Oi, johnnydoom, 

 

Qual o modelo exato da impressora? Chegou a verificar a possibilidade de troca com a loja onde comprou?

 

Poderia tirar foto do painel e postar aqui para analise.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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