Sistema de tinta falhou erro Oxc18a0201

[JOAOVALE]

Tenho uma impressora HP C6100 que deixou de imprimir e aparece no dispay a mensagem seguinte:

"Sistema de tinta falhou.

impossivel copiar, receber fax ou imprimir.

Consulte documentação

Erro Oxc18a0201

Desligue a alimentação e, em

seguida ligue novamente"

Já desliguei a impressora e retirei o cabo de alimentação, retirei os tinteiros e aguardei alguns minutos.

voltei a ligar a impressora e recolocar os tinteiros, mas o problema continua.

Solicito ajuda

Grato pela atenção dispençada

João Pereira

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @JOAOVALE , bom dia amigo !

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

Impressoras HP - Resolver problemas de cabeça de impressão e falha no sistema de tinta

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-c6100-all-in-one-printer-series/1153695/document/...

Se ainda assim persistir a mensagem, deverá encaminhar a impressora a um técnico especializado para uma analise completa no sistema de tintas.

Pode ser que abrindo a impressora (feito por um técnico), efetuando uma boa limpeza com alcool isopropílico resolva.

Caso necessite, no post abaixo tem a lista de todas as empresas de reparo no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"