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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Smart Tank 517 com problemas

HP Smart Tank 517
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora está com dificuldade para com a leitura dos cartuchos da mesma, estou mandando impressão e ela para de reconhecer os cartuchos do nada e aponta problemas no cabeçote (após reiniciar, a mesma volta ao normal).
Estou com esse problema faz um tempo, já comprei cartuchos originais e foi efetuado a troca, porém o mesmo defeito ainda persiste. Uso bastante a impressora porém não consigo ficar reiniciando a mesma para poder usa-la.

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Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2
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Smart Tank 517 com problemas

Olá @Thanatinho 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/us-en/product/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/16449872/model/233...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação