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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solicitação de Garantia de Cartucho

Cartucho HP 664 Preto

Bom dia, gostaria de saber como solicito a troca na garantia de um cartucho HP 664 Preto comprado recentemente na Martins Atacadista, pois somos loja física e foi testado na impressora do cliente e diagnosticado que o defeito é no cartucho, pois está queimado o circuito elétrico.

Validade do cartucho: 09/05/2023 

 

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Reitor Reitor
Reitor
31,273 20,048 3,978 5,928
Mensagem 2 de 2
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Solicitação de Garantia de Cartucho

Olá @G3_Informatica 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Como você é uma revenda, pode acionar a logística interna ( Ou seja a Martins Atacadista ) na qual eles trocam o suprimento diretamente para você.

 

A Martins Atacadista tem os processos internos deles junto a HP pra troca do suprimento. 

 

Att, 

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação