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Solicitar a troca de um cartucho 664 color que não esta reconhecendo em minha impressora HP 3536
em 23-05-2023 01:01 PM
Boa tarde.
Cartucho color HP 3536 não reconhece na impressora. Fiz a compra de um outro cartucho e esta normal ou seja o cartucho 664 esta com defeito e gostaria da troca.
Aguardo.
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Solicitar a troca de um cartucho 664 color que não esta reconhecendo em minha impressora HP 3536
em 23-05-2023 04:39 PM
Olá @Luizprogramador , boa tarde !
Por gentileza, confirme as informações abaixo:
- Chegou a tentar limpar os contatos desse cartucho com uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada ? Caso não tenha feito, poderia realizar para confirmar se muda algo ?
- Se não funcionar, nos informe:
- Data de compra do cartucho de acordo com a nota fiscal:
- Data de validade registrada no cartucho.
No aguardo
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Solicitar a troca de um cartucho 664 color que não esta reconhecendo em minha impressora HP 3536
em 23-05-2023 05:09 PM
Data da compra 26/02/2023
Data do cartucho 2024/01/14
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Solicitar a troca de um cartucho 664 color que não esta reconhecendo em minha impressora HP 3536
em 24-05-2023 08:32 AM
@Luizprogramador , obrigado pelo retorno.
Faltou responder essa pergunta:
- Chegou a tentar limpar os contatos desse cartucho com uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada ? Caso não tenha feito, poderia realizar para confirmar se muda algo ?
No aguardo
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Solicitar a troca de um cartucho 664 color que não esta reconhecendo em minha impressora HP 3536
em 24-05-2023 09:16 AM
Sim, na verdade foi a primeira coisa que tentamos e após muita insistência sem sucesso, resolvemos trocar o cartucho por um backup que temos e o problema foi resolvido.
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Solicitar a troca de um cartucho 664 color que não esta reconhecendo em minha impressora HP 3536
em 29-05-2023 12:48 PM
Bom dia.
E sobre minha troca?
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Solicitar a troca de um cartucho 664 color que não esta reconhecendo em minha impressora HP 3536
em 01-06-2023 08:30 AM
Bom dia.
A Hp vai trocar o produto ou não? Já mandei diversos emails, fotos e respondi perguntas óbvias de protocolos. Como fica meu caso?
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Solicitar a troca de um cartucho 664 color que não esta reconhecendo em minha impressora HP 3536
em 01-06-2023 08:59 AM
Olá, Luizprogramador
Irei enviar uma mensagem no privado para dar continuidade.
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