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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
131 Exibições

Sombra, duas linhas impressora HP SMART TANK 514 mesmo após alinhamentos diversos e cartucho novo

HP SMART TANK 514

Minha impressora doméstico HP 514, com menos de 1 ano de uso, está fazendo uma sombra na impressão, principalmente nas letras, muitas vezes tornando-se ilegíveis, QR Code ilegíve, desenhos funcionam, mas letras e linhas aparecem sempre com linhas duplas. Já foi realizado alinhamento diversas vezes, assim como todos os ajustes e manutenção propostas no aplicativo

image.jpg

HP Smart e até coloquei um cartucho novo. Mas sem sucesso. Como resolver? 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Sombra, duas linhas impressora HP SMART TANK 514 mesmo após alinhamentos diversos e cartucho novo

Olá @carloscorreajr 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/ish_9344156-9358413-16

 

https://www.youtube.com/watch?v=pbTGZQbA6II

 

https://www.youtube.com/watch?v=vMwlG641gnc

 

No aguardo

 

Att,


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