Sombras na impressao a preto

Maria-Silva · ‎13-05-2020

Agradecia a Vossa ajuda.

Não sei qual o problema, mas coloquei tinteiros novos originais e no momento, só o de cores imprime "normal", o preto está a fazer sombra nas letras...

Já fiz varios alinhamentos, etc... e nada...

Qual o procedimento a ter para ultrapassar esta situação?

Aguardando e agradecendo a Vossa ajuda,

Atenciosamente,

Maria Silva

Rodolfo_A · ‎14-05-2020

Olá Maria-Silva

Poderia realizar a correção da impressão pelo HP Print and Scan Docto, no link abaixo terá as informações de como usar.

Impressoras HP - Como usar o HP Print and Scan Doctor (Windows)

Aguardo seu retorno, com as informações da impressora.

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Maria-Silva · ‎15-05-2020

Bom dia,

Agradeço a atenção, mas o link que indicam não está a funcionar:

Agradecendo desde já,
Att
Maria Silva

RoseliS · ‎15-05-2020

Oi Maria-Silva.

Segue novo link para download: HP Print and Scan Doctor for Windows

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