Sombras na impressao a preto

[Maria-Silva]

Agradecia a Vossa ajuda.

Não sei qual o problema, mas coloquei tinteiros novos originais e no momento, só o de cores imprime "normal", o preto está a fazer sombra nas letras... 

Já fiz varios alinhamentos, etc... e nada... 

Qual o procedimento a ter para ultrapassar esta situação?

Aguardando e agradecendo a Vossa ajuda,

Atenciosamente,

Maria Silva

[Rodolfo_A]

Olá Maria-Silva

Poderia realizar a correção da impressão pelo HP Print and Scan Docto, no link abaixo terá as informações de como usar.

Impressoras HP - Como usar o HP Print and Scan Doctor (Windows)

Aguardo seu retorno, com as informações da impressora.

Obrigado.

[Maria-Silva]

Bom dia,

Agradeço a atenção, mas o link que indicam não está a funcionar:

Agradecendo desde já,
Att 
Maria Silva

[RoseliS]

Oi Maria-Silva.

Segue novo link para download: HP Print and Scan Doctor for Windows