Substituição de cabeça de impressão HP Smart Tank 617

Nerimir · ‎30-12-2022

Caros, bom dia!

As impressões tem falhado bastante, mas tenho muita tinta de todas cores, o que não é o problema.

Comprei nova cabeça de impressão, e gostaria de trocá-la.

Simplesmente não consigo! A cabeça de impressão não se movimenta para o centro ao se abrir o compartimento.

Como devo proceder para poder fazer a substituição pela cabeça nova?

Abs,

Nerimir

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

TechUser · ‎02-01-2023

Olá @Nerimir ,

Seja bem vindo à Comunidade HP!

Você pode conferir os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c06448818

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Espero ter ajudado!

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

FStones · ‎09-05-2023

O vídeo enviado não é da 617 Smarttank.
Eu estou passando pelo mesmo problema onde a cabeça de impressão preta não está imprimindo corretamente.

Estou com a cabeça nova e não consigo trocar, mesmo recolhendo a bandeja e deixando aberta a tampa o cabeçote não vem para o meio.

O que devo fazer?

SofiaML · ‎12-05-2023

Ola comunidade!

O link abaixo pode ser util:

Substituir um cabeçote de impressão | Impressora HP Smart Tank séries 500 e 600 | HP Support

Espero que ajude,

SofiaML