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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Substituição de cabeça de impressão HP Smart Tank 617

Microsoft Windows 11

Caros, bom dia!

As impressões tem falhado bastante, mas tenho muita tinta de todas cores, o que não é o problema.

Comprei nova cabeça de impressão, e gostaria de trocá-la.

Simplesmente não consigo! A cabeça de impressão não se movimenta para o centro ao se abrir o compartimento.

Como devo proceder para poder fazer a substituição pela cabeça nova?

Abs,

Nerimir

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

4 RESPOSTAS 4
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Substituição de cabeça de impressão HP Smart Tank 617

Olá @Nerimir ,

Seja bem vindo à Comunidade HP! 

 

Você pode conferir os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c06448818

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

Espero ter ajudado! 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Substituição de cabeça de impressão HP Smart Tank 617

O vídeo enviado não é da 617 Smarttank. 
Eu estou passando pelo mesmo problema onde a cabeça de impressão preta não está imprimindo corretamente.

Estou com a cabeça nova e não consigo trocar, mesmo recolhendo a bandeja e deixando aberta a tampa o cabeçote não vem para o meio.

O que devo fazer?

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Substituição de cabeça de impressão HP Smart Tank 617

Ola comunidade!

 

O link abaixo pode ser util:

 

Substituir um cabeçote de impressão | Impressora HP Smart Tank séries 500 e 600 | HP Support

 

Espero que ajude,

SofiaML

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Substituição de cabeça de impressão HP Smart Tank 617

Eu tive um problema semelhante, simplesmente a tinta amarela não imprimia e o carro de impressão não se encaminharia para  centro, para retirar o cabeçote e fazer limpeza. Pesquisando na internet, a única ajuda que encontrei mostrava que não se tratava de defeito nos cabeçote, já que o carro não seguiria para o centro. Não tendo outra alternativa, levei para a assistência técnica e o técnico constatou que se tratava de obstrução na cabeça de impressão  Fez a limpeza e ficou todo ok.
No teste preliminar, o técnico viu que o carro de impressão nao ia para o centro, logo teve que abrir a impressora.

FcoMoreira
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