Substitui os cartuchos de cor e cor preta, da HP ( instant Ink)o de cor preta não imprime (HP 2630)

[SilvaLuis]

Boa noite, amigos

Espero que me possam ajudar, instalei 2 cartuchos ou tinteiros recebidos da HP Instant ink, de cor e cor preta, e o de cor imprime o de cor preta não imprime. Experimentei o velho e funcionou, deduzo que o problema seja memo do tinteiro, não tenho a certeza gostaria de saber a vossa opinião. Abraço

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

@SilvaLuis , bom dia amigo !

Para assuntos relacionados ao Instant Ink, favor entrar em contato através dos canais abaixo:

https://instantink.hpconnected.com/pt/pt?jumpid=ps_tc9nj358k2&utm_source=google&utm_medium=sem&utm_c...

E o telefone em Portugal - 210 608 028

Outra opção - Entre em contato com o suporte da HP em Portugal através dos contatos abaixo:

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

Espero que lhe ajude amigo !

[SilvaLuis]

Muito obrigado, pela informação, já resolvi o problema, vão enviar um novo cartucho cor preto, abraço