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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Suporte Técnico Fisico

HP deskjet ink advantage 5525
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal, preciso levar a minha impressora par alguém concertá-la. Ela deixou de imprimir ou melhor registrar no papel, tanto  tentando imprimir como fazendo cópia. Eu usei hp print and scan doctor pra tentar corrigir mas não resolveu nada. A conclusão dele é que há problema serio com a impressora e que preciso levar para um suporte técnico, porem a HP não fornece nenhum endereço neste sentido. Por acaso alguém sabe de algum lugar pra isto? 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
32,280 25,958 6,522 8,857
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Solucionado!

Suporte Técnico Fisico

Olá @Kfragaf , boa tarde !

 

No link abaixo você encontra a lista de assistencias técnicas da HP em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Uma dúvida apenas, você chegou a trocar o cartucho ?
Porque derrepente pode resolver.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
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Suporte Técnico Fisico

Olá @Kfragaf , boa tarde !

 

No link abaixo você encontra a lista de assistencias técnicas da HP em todo o Brasil:

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Suporte Técnico Fisico

Sim eu troquei o cartucho 2 vezes. Cheguei até a pensar q o problema fosse o cartucho, mas não é infelizmente.

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Suporte Técnico Fisico

Obrigada, vou procurar uma assistencia técnica aqui perto do meu estado dentre daquelas q foi mencionada no link.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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