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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Suporte

Impressora HP Deskjet advantage 3700
macOS 10.13 High Sierra

Minha impressora não está puxando o papel e qdo tento imprimir vem a msg atolamento de papel , porém não tem nenhum papel engatado, que fazer?

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Reitor Reitor
Reitor
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Suporte

Olá @ACA16 , boa tarde !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo indicado:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Principalmente essa parte - Limpar os roletes coletores de papel

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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