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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Suspeita de falsificação de cartuchos comprado.

HP 2575
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá pessoal, boa noite!

Gostaria por gentileza que me auxiliassem numa questão.

Minha irmã comprou no mercado livre 2 cartuchos (preto e colorido) para a impressora HP photosmart 2575 que segundo o vendedor se tratava de um produto novo e original. Quando chegou eu fiz questão de abrir a embalagem lacrada que parecia bem original: selo holográfico, data de validade  2021 e QR code que conforme consulta que eu fiz apareceu estar tudo OK.

Porém quando instalei achei estranho a mensagem que apareceu na impressora dizendo que a tinta original que estava no cartucho havia acabado. Essa mensagem apareceu tanto para o cartucho colorido quanto o preto. Resolvi olhar o cartucho mais de perto e vi que as datas estão bastante estranhas. Não sei se seria data de validade do cartucho ou de fabricação. O Colorido está com uma data de 12/12/2015 e o Preto com data 06/08/2009. Mesmo que seja de fabricação, achei muito sem lógica um cartucho fabricado há mais de 10 anos atrás. E aí, o que me dizem?Cartuchos com as datas impressasCartuchos com as datas impressas

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Suspeita de falsificação de cartuchos comprado.

Olá @Wendelf ,

 

Tratam-se da data de validade do cartucho

 

Att,


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Suspeita de falsificação de cartuchos comprado.

OLá @Wendelf ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

O link abaixo consegue ajudar sobre a originalidade dos suprimentos:

 

https://www8.hp.com/br/pt/ads/supplies/anti-counterfeit.html

 

No aguardo


Att, 


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Suspeita de falsificação de cartuchos comprado.

Olá Fábio, obrigado pela resposta.

Dei uma lida na matéria e assim, conforme tinha comentado eu fiz o scan do QR code e a reposta foi de que o cartucho era autêntico.

A caixa parece ser super original e tal mas essa data tão antiga no cartucho e a questão da impressora ter informado que a tinta original daquele cartucho havia acabado é que me preocupa. No entanto os níveis de tinta que normalmente a impressora apresenta estão com ponto de interrogação.

 

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Reitor Reitor
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Suspeita de falsificação de cartuchos comprado.

Olá @Wendelf ,

 

Eu te recomendo verificar com a revenda, porque as datas do cartucho estão antigas e isso pode ser um dos causadores da falha.

 

Att, 


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Solucionado!

Suspeita de falsificação de cartuchos comprado.

Falando especificamente dessa data impressa no cartucho, ela se refere a que hein? Pesquisei e não achei em lugar nenhum.

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Reitor Reitor
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Suspeita de falsificação de cartuchos comprado.

Olá @Wendelf ,

 

Tratam-se da data de validade do cartucho

 

Att,


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Solucionado!

Suspeita de falsificação de cartuchos comprado.

Nossa, estou surpreso tamanho façanha desse povo. Embalagem perfeita, selo holográfico, QR CODE com resultado satisfatório e tudo mais... Dentro, um cartucho que venceu em 2009. Muita pilantragem.

 

Vou tomar as providências.

 

Obrigado Fábio!

 

A propósito, será que encontro desse modelo de cartucho ainda à venda? Estou achando que não deve ser mais fabricado visto que a impressora é mais antiga.

 

 

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