T120 puxando pro MAGENTA

[Flickrogerio]

Olá, minha T120 está carregando muito o magenta. Cores amarelas estão ficando quase laranjadas.

Como resolvo isso?

Preciso alterar perfil de cores? São ajustes na própria impressora?

Poderiam me ajudar?

Obrigado.

[JessikaA · Accepted solution]

Olá Flickrogerio, inicialmente tente o procedimento abaixo, por favor:

Limpar o cabeçote de impressão

Se sua impressão apresentar listras, cores incorretas ou faltando, talvez o cabeçote de impressão precise ser limpo.

Há três fases de limpeza. Cada fase dura cerca de dois minutos, usa uma folha de papel e uma quantidade de tinta maior que a fase anterior. Depois de cada fase, observe a qualidade da página impressa. Você só deve passar para a fase seguinte da limpeza se a qualidade de impressão for baixa.

Se a qualidade de impressão ainda estiver baixa após todas as fases de limpeza, experimente alinhar o cabeçote de impressão.

NOTA: a limpeza usa tinta. Dessa forma, limpe os cabeçotes somente quando necessário. 

NOTA: a falha em desligar a impressora corretamente pode causar problemas de qualidade de impressão.

Limpar o cabeçote de impressão usando o painel frontal

1. Verifique se há papel na bandeja de entrada e se o rolo está carregado.

2. Vá para o painel frontal e pressione , Manut. qualidade da imagem > Limpar

cabeçote de impressão.

Limpar o cabeçote de impressão pelo Servidor da Web Incorporado

1. Verifique se há papel na bandeja de entrada e se o rolo está carregado.

2. Na guia Ferramentas do Servidor da Web Incorporado, selecione Caixa de ferramentas

de qualidade de impressão > Limpar cabeçote de impressão e siga as instruções na

tela.

Limpar o cabeçote de impressão usando o HP Utility

1. Verifique se há papel na bandeja de entrada e se o rolo está carregado.

2. Windows: na guia Suporte do HP Utility, selecione Limpeza do cabeçote de impressão e siga as instruções na tela. 

3. Mac OS X: na guia Informações e qualidade de impressão do HP Utility, selecione: Limpar cabeçote de impressão e siga as instruções na tela.

Alinhar o cabeçote de impressão

O alinhamento preciso dos cabeçotes de impressão é essencial para cores precisas, transições suaves de cores e bordas nítidas em elementos gráficos. A impressora possui um processo de alinhamento de cabeçote de impressão automático executado sempre que um cabeçote é acessado ou substituído. Talvez seja necessário alinhar o cabeçote de impressão depois de um congestionamento de papel, ou se estiver tendo problemas de qualidade de impressão.

1. Carregue o papel que você deseja usar, consulte Manuseio de papel na página 33. Você pode usar um rolo ou uma folha cortada; recomenda-se papel branco comum.

CUIDADO: não use papéis transparentes ou semitransparentes para alinhar os cabeçotes de

impressão.

2. Verifique se a janela está fechada, porque uma fonte de luz forte próxima à impressora durante o realinhamento de cabeçotes de impressão pode afetar o alinhamento.

No painel frontal, pressione , Manut. qualidade da imagem > Alinhar cabeçote de

impressão.

NOTA: o alinhamento do cabeçote de impressão pode ser iniciado do Servidor da Web

Incorporado (Ferramentas > Caixa de ferramentas de qualidade de impressão >

Alinhar cabeçote de impressão) ou do HP Utility (Windows: Suporte > Alinhamento do

cabeçote de impressão; Mac OS X: Informações e qualidade de impressão >

Alinhar).

4. Se o papel carregado for satisfatório, a impressora executa o realinhamento e imprime um

padrão de realinhamento.

5. O processo leva cerca de cinco minutos. Aguarde até o visor do painel frontal indicar a

conclusão do processo antes de usar a impressora.

Se a impressora não conseguir concluir com êxito o alinhamento do cabeçote de impressão, você

poderá ser solicitado a limpar o cabeçote de impressão e tentar novamente.

[Flickrogerio]

Jéssika, muito obrigado!!! Tudo certo agora. 😄