cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 1 de 4
520 Exibições

TROCA DE CARTUCHO NA GARANTIA

em ‎13-03-2023 04:58 PM

Produto: HP Ink Adavantage 664

Boa tarde,

Como posso proceder para solicitar troca de cartucho HP Ink Adavantage 664 com garantia até 12/2023?

Já testei em 2 impressoras e o cartucho não é reconhecido, também já fiz os procedimentos de limpezas.

Aguardo contato.

Obrigada.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

TROCA DE CARTUCHO NA GARANTIA

em ‎13-03-2023 05:01 PM

Olá @kelviarosa 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, qual impressora usa o cartucho, e qual a data da emissão da Nota Fiscal deste ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 3 de 4

TROCA DE CARTUCHO NA GARANTIA

em ‎30-03-2023 03:58 PM

Boa tarde, 

Cartucho para a impressora HP Deskjet Ink Advantage 2676.

A nota fiscal está com data de emissão de 30/01/2023.

Att.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

TROCA DE CARTUCHO NA GARANTIA

em ‎17-04-2023 10:12 AM

Olá @kelviarosa 

 

Vou precisar das seguintes imagens :

 

- Todos os lados do cartucho

- Conectores do cartucho

- Data de validade do cartucho

 

No aguardo

 

Att,

 

 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação