Tamanho folha

[Mariakammers]

Boa noite,  tento imprimir algum PDF na minha impressora já configurado em tamanho A4, porém a minha impressora reconhece todos os outros tipos de tamanho e eu não consigo mudar, impressora não deixa, não consigo fazer impressões A4 preciso de uma ajuda. Comprei a impressora pra facilitar minha vida e só tá me dando dor de cabeça 😔 😞

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Mariakammers , bom dia !

Uma dúvida, quando você seleciona o tamanho A4 no driver, carrega o papel A4 na impressora e envia a impressão, ocorre alguma mensagem de erro ?

Se sim, qual ?

No aguardo

[Mariakammers]

Bom dia, não aparece nenhum erro. Apenas não consigo mudar o tamanho da folha mesmo. 

Na bandeja estão as folhas A4 e ela da outro tamanho, e não consigo mudar para o A4.

Semana passada mudei a senha do meu wi-fi que já estava conectado, e agora também não estou conseguindo conectar no wi-fi novamente. 

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@Mariakammers , obrigado pelo retorno.

Vamos começar pelo wifi.

Abra o link abaixo e siga as orientações para resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

Estando ok o wifi, use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

Espero que lhe ajude !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"