cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
231Exibições
Reportar Mensagem

Tanque de tinta não alimentam cabeçote para impressão

Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Impressora Deskjet GT 5822 acusa falha no sistema de tinta (cabeçote de impressão colorido). Os compartimentos de tintas estão cheios. Tubos de tintas estão com ar. Troquei o cabeçote de impressão colorido, mas a impressora não restabeleceu o mecanismo e os tubos continuam com ar, portanto sem imprimir.
1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Tanque de tinta não alimentam cabeçote para impressão

Oi, Sandrorf,

 

Por favor, tire uma foto bem nítida das mangueiras para ver como estão.

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Veja se esses procedimentos ajudam a puxar a tinta preta para o cartucho:

 

- Desenhe 3 figuras no paint e as pinte com as cores que estão apresentando problema.
- Coloque para imprimir 10 páginas dessas imagens. (Isso forçará a cabeça de impressão a puxar as tintas através da mangueira.)
- Quando terminar as impressões, desligue a impressora e deixa-a desligada por até 1 hora.
- Após o período, ligue novamente e veja se a cabeça de impressão puxou a tinta.

 

Caso não puxe, repita o procedimento mais uma vez, apenas com as cores que não foram puxadas.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação