Tem tinteiro mas não imprime

[tocarrao]

A aplicação da Impressora diz que está tudo OK com os quatro tinteiros (os três de cor foram instalados recentemente). No entanto o preto não imprime (embora refira que está quase meio e de facto não me foi enviado outro). Como já tem algum tempo, poderá ter secado e a aplicação não me dá essa informação? Claro que na minha conta HP, no histórico dos envios, diz que não está prevista qualquer entrega.

Que fazer?

[Matheus_H]

Olá tocarrao, tudo bem?

Você utiliza o serviço de Instant Ink da HP?

Se possível tente também executar os procedimentos indicados no link abaixo:

Impressoras HP OfficeJet 6900 - A tinta preta ou as coloridas não estão imprimindo (e outros problem...