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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
115Exibições
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Tem tinteiro mas não imprime

HP Officejet 6950

A aplicação da Impressora diz que está tudo OK com os quatro tinteiros (os três de cor foram instalados recentemente). No entanto o preto não imprime (embora refira que está quase meio e de facto não me foi enviado outro). Como já tem algum tempo, poderá ter secado e a aplicação não me dá essa informação? Claro que na minha conta HP, no histórico dos envios, diz que não está prevista qualquer entrega.

Que fazer?

1 RESPONDER 1
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Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
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Tem tinteiro mas não imprime

Olá tocarrao, tudo bem?

Você utiliza o serviço de Instant Ink da HP?

Se possível tente também executar os procedimentos indicados no link abaixo:

Impressoras HP OfficeJet 6900 - A tinta preta ou as coloridas não estão imprimindo (e outros problem...

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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