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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 5
209 Exibições
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Tenho um impressora HP ink tanto 416 na garantia mas esta imprimindo tudo manchado

Hp ink tank wireless 416
  • Esta imprimindo tudo manchado já fiz todas as limpezas alinhamentos ja reinstalei enfim tudo possível. Preciso enviar p assistencia da garantia mas n consigo achar uma em sg ou narica ou niteroi 
4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
32,280 25,958 6,522 8,857
Mensagem 2 de 5
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Tenho um impressora HP ink tanto 416 na garantia mas esta imprimindo tudo manchado

Olá @Vavaelele , bom dia !

 

Por gentileza, só confirme no link abaixo se realizou todos os testes indicados:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Quanto á garantia, se realmente for um problema físico da impressora, será necessário antes abrir um chamado junto à HP para encaminhar o equipamento a uma assistencia técnica.

 

Fico no aguardo


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 5
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Tenho um impressora HP ink tanto 416 na garantia mas esta imprimindo tudo manchado

Ja realizei todos esses testes e continua manchado na frente

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 4 de 5
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Tenho um impressora HP ink tanto 416 na garantia mas esta imprimindo tudo manchado

Ja realizei todos os testes e nada preciso realmente encaminhar p assistência estou c medo de acabar a garantia como faço p enviar?

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Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,812
Mensagem 5 de 5
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Tenho um impressora HP ink tanto 416 na garantia mas esta imprimindo tudo manchado

Oi, Vavaelele, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Poderia tirar uma foto ou digitalizar uma página impressa e postar aqui para ver como está sendo manchada.

 

Qual cor que mancha as impressões, apenas o preto ou o colorido?

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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