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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
44Exibições
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Tinta magenta e amarelo não imprimi

HP DESKJET GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não estou conseguindo imprimir em cores magenta e amarelo, está imprimindo preto e azul, creio que foi o cartucho que queimou, pq uma vez aconteceu isso e precisou trocar os cartuchos. Preciso de ajuda urgente.

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
14Exibições
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Tinta magenta e amarelo não imprimi

Ola Mila, boa tarde.

 

Tudo bem ? 

 

Existem alguns procedimentos que poderão resolver seu problema, segue no link abaixo.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

Caso os procedimentos não resolva, sugerimos que entre em contato com uma assistência técnica de sua confiança ou caso não tenha, me informe seu endereço (Via mensagem privada) para que eu localize uma credenciada técnica mais próxima do senhor.

 

LeandroSR

Suporte HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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