cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 2
218 Exibições
Reportar Mensagem

Tinta magenta e amarelo não imprimi

em ‎13-06-2020 09:05 PM

Produto: HP DESKJET GT 5822
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não estou conseguindo imprimir em cores magenta e amarelo, está imprimindo preto e azul, creio que foi o cartucho que queimou, pq uma vez aconteceu isso e precisou trocar os cartuchos. Preciso de ajuda urgente.

Responder
1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 17
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Tinta magenta e amarelo não imprimi

‎19-06-2020 03:36 PM - editado ‎19-06-2020 03:36 PM

Ola Mila, boa tarde.

 

Tudo bem ? 

 

Existem alguns procedimentos que poderão resolver seu problema, segue no link abaixo.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

Caso os procedimentos não resolva, sugerimos que entre em contato com uma assistência técnica de sua confiança ou caso não tenha, me informe seu endereço (Via mensagem privada) para que eu localize uma credenciada técnica mais próxima do senhor.

 

LeandroSR

Suporte HP

Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação