Tinta saindo

Daniela2222 · ‎12-05-2023

Boa tarde preciso imprimir fotos mas sai toda a tinta do papel glossy fotográfico

Ronaldo_Ferreir · ‎12-05-2023

Olá @Daniela2222 , boa noite amiga !

Normalmente isso ocorre por conta do tipo ou qualidade do papel, ou tinta de baixa qualidade.

Informe por gentileza:
- Modelo exato de sua impressora HP;

- Tipo, marca e gramatura do papel utilizado

No aguardo

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Daniela2222 · ‎15-05-2023

Boa tarde,

HP416 (obs descobri que a tinta preta é pigmentada, pode ser este o motivo da tinta sair)

Papel fotográfico glossy marca Spiral

Obrigada

Ronaldo_Ferreir · ‎15-05-2023

@Daniela2222

Sim, o preto é pigmentado, está correto.

Chegou a testar com alguma outra marca de papel ?

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Daniela2222 · ‎15-05-2023

Agradeço o retorno.

Sim, inclusive chegou um que eu paguei caro papel mate.

Mexi na configuração enfim de qualquer forma agradeço