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Comunicados
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
220 Exibições

Tinta

HP Deskjet 3630 All in one
Microsoft Windows 11

Sou aderente ao serviço HP Ink, mas estou ficando impaciente. 

A impressora diz que tenho tinta suficiente o que não é verdade, porque quando eu vou imprimir a folha sai branca. Pra piorar a situação que já vem se prolongando há, sei lá, uns 3 meses, o sistema da HP Ink fala que tenho tinteiros em casa. Já procurei até debaixo da terra do meu quintal, não encontro. Da última vez que recebi tinta só recebi os dois cartuchos que foi quando eu substitui os que estavam lá anteriormente. 

Preciso que me resolvam esse problema, por favor. 

Preciso de tinta! 

Obrigada. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Tinta

Olá @AnnaGabriely , boa tarde amiga !

 

Para assuntos relacionados ao Instant Ink, favor entrar em contato através dos canais abaixo:

https://instantink.hpconnected.com/pt/pt?jumpid=ps_tc9nj358k2&utm_source=google&utm_medium=sem&utm_c...

 

E o telefone em Portugal -

 

Entre em contato com o suporte da HP em Portugal através dos contatos abaixo:

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

 

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

 

Espero que lhe ajude amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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