cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
398 Exibições
Reportar Mensagem

Tintas dos cartuchos não saem

Impressora HP Deskjet Ink Advantage 3776
Microsoft Windows 11

Olá,

Adquiri uma impressora HP 3776 em 2020. Funcionamento normal. Após realizar a primeira troca de cartuchos (comprados originais) a impressão sai completamente apagada. No aplicativo HP Smart vejo que reconhece os cartuchos: mostra bons níveis estimados de suprimentos e informa "cartuchos HP genuínos instalados". Já tentei fazer a limpeza dos cartuchos, alinhamento dos cartuchos e nada funciona.

Alguém sabe dizer o que pode estar acontecendo?

Grata desde já pela ajuda

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
40,855 28,554 4,845 6,849
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Tintas dos cartuchos não saem

Olá @Keuzinha 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Tintas dos cartuchos não saem

Tentei através das orientações dos links acima, sem sucesso.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,855 28,554 4,845 6,849
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Tintas dos cartuchos não saem

Olá @Keuzinha 

 

Os testes pedem o uso de outros cartuchos, foram feitos ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Tintas dos cartuchos não saem

Sim

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,855 28,554 4,845 6,849
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Tintas dos cartuchos não saem

Olá @Keuzinha 

 

Quais os resultados ? A falha pode ser na impressora como nos cartuchos

 

No aguardo


Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação