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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
111 Exibições
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Tinteiro 301 Black+Colour

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

comprei um pack de tinteiros HP  301 black+colour. A  caixa de cartão estava intacta, no entanto, o invólucro do tinteiro estava aberto e o tinteiro não tinha o selo de novo, ao contrário do tinteiro de cor. 

 

Obrigado

 

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 4
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Tinteiro 301 Black+Colour

Oi,RR1974, 

 

Você entrou em contato com a loja para tentar a troca por um novo?

 

Neste caso, recomendo que entre em contato com o suporte HP para verificar a possibilidade de troca:

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

 

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Tinteiro 301 Black+Colour

Não tentei trocar na loja porque e difícil de provar o sucedido. Vou contactar a HP pois podem ter conhecimento de algum lote com problemas. 

Obrigado pelos contactos 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 4 de 4
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Tinteiro 301 Black+Colour

Que pena que a loja não troca.

 

Então veja direto com a HP.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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